Política de privacidad y cookies.

1. Responsable del tratamiento

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Tratamos tus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos das tú:

• Formulario de contacto: nombre, email, web o Instagram de tu negocio (opcional), el mensaje que escribas, el idioma de la página y la aceptación de esta política.
• Reserva de una llamada, si la pides: nombre, email, fecha y hora elegidas y las notas que añadas.
• Emails que nos envíes directamente a [email protected].

No pedimos datos especialmente protegidos. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y enviarte la auditoría gratuita que pides.
• Organizar y hacer la llamada, si la reservas.
• Prepararte una propuesta, si nos la pides.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario o al reservar una llamada. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a [email protected], sin que eso afecte a lo tratado antes. Si después contratas nuestros servicios, los datos necesarios para ello se tratarán para cumplir el contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 12 meses desde nuestro último contacto. Después los borramos. Si te conviertes en cliente, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y contable). Si retiras tu consentimiento o pides la supresión, los borraremos antes, salvo que la ley nos obligue a guardarlos.

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Resend (Resend, Inc., Estados Unidos): envío de los emails del formulario, tanto el aviso que nos llega a nosotros como la confirmación que te enviamos.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos): alojamiento de la web, red de distribución y seguridad, y reenvío del correo de berleads.com a nuestros buzones.
• Cal.com (Cal.com, Inc., Estados Unidos): agenda para reservar la llamada, solo si la usas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está limitado a Paula y Alex, y nuestros proveedores cumplen estándares de seguridad reconocidos.

9. Cookies

Esta web no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento, ni comparte tu navegación con redes sociales. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, así que tu navegador no se conecta a servicios de terceros como Google Fonts.

Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad de la web (por ejemplo, para distinguir el tráfico legítimo de los bots). Estas cookies están exentas de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE. Si reservas una llamada, la agenda de Cal.com se rige por su propia política de cookies.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.